1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
IWBET ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") มุ่งมั่นปกป้องนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ iwbet-bangla.com และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล และสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ IWBET เก็บรวบรวมจากสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การใช้บริการ การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อสื่อสารกับทีมงานของเรา
การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ IWBET ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณางดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
IWBET ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น นี่คือคำมั่นสัญญาที่เราให้ไว้กับสมาชิกทุกคน
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
IWBET เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน ยอดเงิน วันเวลาเข้าใช้งาน | บังคับ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติการแชท อีเมล บันทึกการโทร | เมื่อติดต่อ |
นอกจากข้อมูลข้างต้น IWBET อาจเก็บข้อมูลจากบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการเกม เพื่อนำมาใช้ในการตรวจสอบและปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
IWBET ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างเท่านั้น โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายในแต่ละกรณี
- การให้บริการและจัดการบัญชี: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันต่างๆ บน IWBET
- การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- การสื่อสารและการสนับสนุน: ตอบคำถาม แจ้งเตือนธุรกรรม ส่งข้อมูลโปรโมชันที่ได้รับความยินยอม และแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด ตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแล และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
- การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อตรวจหาสัญญาณของการติดการพนัน และเสนอเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่น
IWBET จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
IWBET ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ให้บริการประมวลผลชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน (KYC) การตรวจสอบความปลอดภัย และผู้ให้บริการเกม ซึ่งต้องผ่านข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: IWBET จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น
- การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงหรือแพลตฟอร์มอื่นในเครือข่ายเดียวกัน เพื่อปกป้องสมาชิกและระบบโดยรวม
- การควบรวมกิจการ: หากมีการโอน ควบรวม หรือขายธุรกิจ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้ดำเนินธุรกิจรายใหม่ โดยยังคงอยู่ภายใต้การคุ้มครองตามนโยบายนี้
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่ IWBET ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เท่าเทียมหรือสูงกว่าของ IWBET และลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ก่อนเริ่มปฏิบัติงาน
5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
IWBET ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง รองรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาสถานะเซสชัน และมาตรการความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์ว่าผู้ใช้ใช้เว็บไซต์อย่างไร และช่วยปรับปรุงฟีเจอร์ต่างๆ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และค่ากำหนดอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานที่ราบรื่นกว่า
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ โดยต้องได้รับความยินยอมจากคุณก่อนเปิดใช้งาน
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ IWBET
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
IWBET ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างรัดกุมในทุกขั้นตอน
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ IWBET ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ที่ทันสมัยที่สุด
- การเข้ารหัสข้อมูลในระบบ: รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัส (Hashed/Encrypted) ไม่มีพนักงานคนใดสามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของคุณได้
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): IWBET รองรับและแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชี
- การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของ IWBET ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างน้อยปีละสองครั้ง
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น โดยมีระบบบันทึก Log การเข้าถึงทุกครั้ง
- ศูนย์ข้อมูลสำรอง: ข้อมูลของสมาชิกถูกสำรองไว้ในศูนย์ข้อมูลหลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุสุดวิสัย
แม้ว่า IWBET จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน IWBET ทันทีผ่านช่องทางไลฟ์แชตหรืออีเมล
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก IWBET ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
